運送政策

國際配送：台灣、香港及新加坡

本店接受配送至台灣、香港及新加坡的線上訂單。請先使用網站的國家／地區選單選擇配送目的地，再繼續購物。

標準國際運費為每筆訂單10,000日圓。目前商品價格及付款均以日圓（JPY）計算。您的發卡機構可能另行計算匯率及手續費。「滿10,000日圓免運」優惠僅適用於日本境內配送。

商品由日本寄出。承運公司及預計配送時程將視地毯尺寸與目的地而定，並於下單後確認。國際配送無法保證指定到貨日期或時段，清關亦可能造成延誤。

如產生進口關稅、當地稅款或清關費用，均不包含在運費內，結帳時亦不代收。收件人須負擔目的地主管機關或承運公司要求支付的相關費用。

國際訂單請使用信用卡，或結帳頁面提供且適用於配送目的地的其他付款方式。貨到付款僅適用於日本境內。如需在下單前確認細節，請來信至 web@oriental-moon.com。

收到訂單後，我們會核對內容並保留庫存。確認可受理訂單後，通常於1至2個工作天內寄送訂單確認電郵，告知配送時程、運送方式、應付金額等資訊。

若超過上述時間仍未收到回覆，請聯絡我們，以確認訂單或電郵是否順利送達。

銀行轉帳訂單於確認入帳後，通常在1至4個工作天內出貨。Visa、Mastercard、JCB、American Express、Apple Pay、Google Pay或貨到付款訂單，通常於寄出訂單確認電郵後1至4個工作天內出貨。如急需商品，請先與我們聯絡。

以下配送方式、時段及各地區運費僅適用於日本境內。國際配送請參閱上方「國際配送」說明。

依包裹尺寸與重量，通常使用 Yamato Transport（黑貓宅急便）、佐川急便、Yu-Pack或Click Post；必要時也會使用西濃運輸等承運公司。實際承運公司將於訂單確認電郵中告知。

您可提出承運公司提供的配送日期或時段需求。若未能收件，請依投遞通知安排再次配送。如希望放入宅配收件櫃，請於購物車備註，我們會將要求註記於運送標籤上；但無法保證可使用收件櫃，亦不承擔使用收件櫃所造成的遺失責任。

可提出下單後第5天至兩週內的配送日期需求。最早可送達日期依配送地點及付款日期而定。如需緊急配送或確認預計到貨日，請與我們聯絡。

以上時段皆為日本當地時間。

含稅訂單金額達10,000日圓，即享日本境內免運及免貨到付款手續費。

含稅訂單金額未滿10,000日圓時，適用以下運費；貨到付款另收含稅300日圓手續費。

地區	含稅運費
北海道	1,000日圓
東北、關東、信越、北陸、中部青森、岩手、秋田、宮城、山形、福島、茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、山梨、新潟、長野、富山、石川、福井、岐阜、靜岡、愛知、三重	700日圓
關西滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山	850日圓
中國地方鳥取、島根、岡山、廣島、山口	900日圓
四國、九州、沖繩德島、香川、愛媛、高知、福岡、佐賀、長崎、大分、熊本、宮崎、鹿兒島、沖繩	1,000日圓